Política de Cookies y Almacenamiento Local
Última actualización: 17 de octubre de 2026
⚠️ Borrador pendiente de revisión legal. Describe lo que la plataforma hace hoy, verificado en el código el 17/10/2026. No ha sido revisado por un abogado.
Responsable: Lunes Naranja S.A.S. (marca HolaFOMO) · NIT 901.567.724-6 · Calle 3B Cra. 3B # 105, Barranquilla · alexandro@holafomo.com
1. Lo primero, en claro
HolaFOMO usa dos clases de tecnologías en tu navegador:
- Necesarias, propias, para que la plataforma funcione: tu sesión, el idioma, la ciudad que elegiste. Sin ellas no puedes entrar ni comprar, así que no se preguntan.
- De medición y publicidad, de terceros: Google Analytics, Hotjar y el píxel de Meta. No se cargan hasta que las aceptas en el aviso que ves al entrar. Si no eliges nada o rechazas, no se cargan.
Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde «Configurar cookies», al pie de cualquier página. Rechazar es igual de fácil que aceptar y no te impide usar la plataforma.
2. Necesarias: lo que guardamos en tu navegador
Son almacenamiento local (localStorage) de este sitio. No viajan a
terceros:
| Clave | Para qué sirve | Si la borras |
|---|---|---|
userSession | Mantener tu sesión abierta y pintar tu nombre | Tienes que volver a entrar |
organizationSession | Recordar la organización con la que trabajas, si eres organizador | Vuelves a elegirla |
language | Recordar tu idioma | Vuelve al idioma por defecto |
parameter | Guardar parámetros públicos de la plataforma para no pedirlos en cada página | Se vuelven a pedir |
selectedCity, selectedCityName | Recordar la ciudad que elegiste para ver eventos | Vuelve a la ciudad por defecto |
lastEventStateView, lastTypeEventView | Recordar cómo tenías filtrada la lista de eventos | Vuelve al filtro por defecto |
EmailRecoverPassword | Continuar la recuperación de contraseña entre pantallas | Hay que reiniciar el proceso |
fomo_cookies | Recordar lo que elegiste en el aviso de cookies, con la fecha y la versión de esta política | Vuelve a salir el aviso |
3. De medición y publicidad: solo si las aceptas
| Herramienta | Empresa y país | Para qué | Categoría en el aviso |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | Google LLC, Estados Unidos | Contar visitas y saber qué páginas se usan | Analítica |
| Hotjar | Hotjar Ltd., Malta (datos alojados en la Unión Europea) | Ver de forma agregada cómo se navega una página (clics, desplazamiento) para mejorarla | Analítica |
| Píxel de Meta | Meta Platforms, Inc., Estados Unidos | Medir si nuestros anuncios en Facebook e Instagram llevan a visitas y compras | Publicidad |
Estas herramientas instalan sus propias cookies y reciben datos de navegación —tu dirección IP, el navegador, las páginas que visitas y cuándo—, que pueden asociar a un identificador tuyo. Por eso son datos personales y solo se tratan con tu autorización previa y expresa (Ley 1581 de 2012, art. 9), y autorizarlas incluye la transferencia internacional a esos países (Ley 1581, art. 26). Cada empresa trata esos datos según su propia política.
4. Proveedores que pueden dejar cookies al prestar un servicio
| Proveedor | Cuándo | Para qué |
|---|---|---|
| TumiPay | Solo al pagar | Procesar el pago de forma segura y prevenir fraude |
| Google (fuentes, mapas embebidos) | Al cargar ciertas páginas | Servir tipografías y mapas |
Son necesarias para la función que pediste (pagar, ver un mapa). Esos proveedores tienen sus propias políticas y nosotros no controlamos lo que guardan.
5. ¿Hace falta pedir consentimiento?
En Colombia no hay una norma solo para cookies, como la europea. Lo que aplica es la Ley 1581 de 2012: cuando una cookie recoge datos personales, hace falta autorización del titular, que tiene que ser previa, expresa e informada.
- Lo necesario (sección 2) sirve para prestar el servicio que pediste. No construye un perfil tuyo y no requiere un consentimiento aparte.
- La medición y la publicidad (sección 3) sí: recogen datos de navegación para terceros. Por eso se piden antes y no se cargan sin un «sí».
Lo que elegiste queda guardado en tu navegador (fomo_cookies) con la fecha y
la versión de esta política. Si la política cambia, volverás a ver el aviso.
6. Cómo controlarlo tú
- Cambiar o retirar tu permiso: «Configurar cookies», al pie de la página. Al retirarlo, la página se recarga y esas herramientas dejan de cargarse.
- Borrar el almacenamiento local: en tu navegador, «Borrar datos de navegación» → «Cookies y otros datos de sitios». Cierra tu sesión y borra tus preferencias.
- Bloquear cookies de terceros: disponible en la configuración de privacidad de Chrome, Safari, Firefox y Edge.
7. Cambios
Si empezamos a usar herramientas distintas de las descritas, actualizaremos este documento antes y volveremos a pedirte tu elección.
Dudas y ejercicio de tus derechos: alexandro@holafomo.com